물은 보이는 곳 바로 위에서 새지 않을 때가 많습니다
천장에 물이 비치면 바로 윗집부터 의심합니다. 하지만 물은 슬래브의 틈, 배관이 지나는 구멍, 벽 속 빈 공간을 타고 여러 층을 건너뛰어 나타나기도 합니다. 두 곳 이상에서 함께 새거나, 물을 쓸 때·비가 올 때·난방할 때만 잠깐 나타나는 누수, 결로와 배관 누수가 겹친 경우에는 한 가지 확인 방법만으로 원인이 가려집니다.
이런 증상이라면
원인불명 누수 확인이 필요한 신호
아래 증상은 원인을 확정하는 기준이 아니라 상담을 시작하는 단서입니다. 직접 보신 현상과 시점을 알려 주시면 관련 계통부터 나눠 확인합니다.
- 다른 업체에서 탐지를 받았지만 원인을 찾지 못했습니다.
- 수리를 했는데 같은 자리에 다시 물이 비칩니다.
- 물을 쓸 때, 비가 올 때, 난방할 때가 섞여 언제 새는지 종잡을 수 없습니다.
- 윗집·아랫집·관리실 모두 자기 쪽 원인이 아니라고 해 진행이 멈췄습니다.
- 물 자국이 생겼다 사라졌다 해서 확인하러 오면 보이지 않습니다.
원인불명·미해결 누수탐지, 이렇게 진행합니다
실제로 밝혀 낸 현장들
옥상에서 들어온 물이 바로 아래층을 건너뛰고 두 개 층 아래에서 나타난 누수, 건물을 지을 때 크레인을 고정했던 자리에서 시작된 외벽 누수, 열 개 층을 타고 내려간 누수. 모두 물이 보이는 자리와 원인이 멀리 떨어져 있던 현장입니다.
물이 지나온 길을 거꾸로 따라갑니다
이전 탐지·수리 기록과 사진, 물이 보였던 날짜를 받아 이미 확인한 것과 아직 확인하지 않은 것을 나눕니다. 물이 보이는 층에서 멈추지 않고 위층과 옥상, 외벽과 급수·온수·난방·배수 배관을 하나씩 나눠 거슬러 올라가며, 압력 확인·청음·추적 가스·열화상·내시경 결과를 서로 맞춰 봅니다. 한 가지 장비 결과만으로 단정하지 않습니다.
대기업 건설사 CS 총괄 출신 파트너와 함께
대기업 건설사에서 고객서비스(CS)를 총괄하며 2만 건 이상을 다룬 파트너가 함께합니다. 여러 세대와 관리 주체가 얽힌 현장에서 무엇을 먼저 확인하고 누구와 일정을 맞춰야 하는지에 대한 경험을 더해, 원인불명·미해결 누수도 처음부터 다시 찾습니다.
- 현장 상담
- 원인 탐지
- 수리·방수 시공
- 재확인
- 건조 확인
- 인테리어 복구
원인불명·미해결 누수탐지 질문
다른 업체에서 못 찾았는데 다시 봐 줄 수 있나요?
네. 이전에 어떤 방법으로 어디까지 확인했는지 알려 주시면 확인하지 않은 계통과 구간부터 다시 나눠 봅니다. 이전 기록이 없어도 처음부터 확인합니다.
고쳤는데 또 새요. 같은 곳이 다시 샌 건가요?
같은 자리에 물이 보여도 원인은 다를 수 있습니다. 수리한 부위, 같은 계통의 다른 구간, 방수나 결로 같은 다른 원인을 나눠 확인합니다.
이전 탐지 기록이 있으면 도움이 되나요?
도움이 됩니다. 탐지 보고서, 사진, 수리 내역, 물이 보였던 날짜를 정리해 주시면 이미 확인한 것과 다시 볼 것을 빨리 나눌 수 있습니다.
함께 읽으면 좋은 누수 가이드
현장 상담
누수가 시작된 곳부터, 일상이 돌아오는 곳까지.
현장 조건을 듣고 탐지·시공·복구 범위를 상담합니다.