핵심 답변
현장 주소와 건물 형태, 물이 보이는 위치와 처음 발견한 시점, 물 사용·비·난방과의 관련성, 이전 수리 이력, 관리사무소나 다른 세대의 협조가 필요한지를 정리해 주세요. 시점별 사진과 수도계량기 확인 결과가 있으면 더 정확하게 상담할 수 있습니다.
꼭 알려 주시면 좋은 것
- 현장 주소(도로명 또는 지번)와 동·호수, 층
- 건물 형태: 아파트, 빌라(다세대·연립), 단독·다가구, 빌딩·상가, 식당·매장, 주차장
- 물이 보이는 위치: 천장, 벽, 바닥, 욕실, 주방, 베란다, 옥상, 외벽
- 처음 발견한 시점과 반복되는 조건: 물 사용 후, 비 온 뒤, 난방할 때, 늘
있으면 더 좋은 것
- 같은 위치를 시점별로 찍은 사진·영상
- 수도계량기 확인 결과
- 이전 누수·방수·배관 수리 이력
- 관리사무소 연락 여부와 받은 안내
모르는 것은 모른다고 하셔도 됩니다
원인을 추측해서 말씀하실 필요는 없습니다. 직접 보신 현상과 아직 확인하지 못한 것을 나눠 말씀해 주시면, 필요한 확인부터 함께 정리합니다.
이 글은 일반적인 확인 방법을 안내하며, 개별 현장의 원인과 책임을 판단하지 않습니다. 현장 상황은 070-8065-5442로 상담해 주세요.